Verkoop Medewerker Binnendienst (32 tot 40 uur p/wk)

Wie zijn wij?

We verkopen onze CO2 Neutral® bloempotten wereldwijd. Op onze afdeling verkoop binnendienst komen alle orders van over de hele wereld samen. Met een team van 6 collega’s zorgen we er dagelijks voor dat alle orders op tijd en voorzien van de juiste documentatie worden verzonden aan onze klanten.

We zijn op zoek naar een leuke collega om het bestaande verkoop binnendienst team uit te bouwen. De nieuwe collega zal zich voornamelijk gaan richten op de Duitse markt. In deze veelzijdige functie werk je nauw samen met onze accountmanagers in Duitsland en ben je primair verantwoordelijk voor een adequate verwerking van alle ingekomen orders in het ERP-systeem. Je informeert de klant over de levertijden en bewaakt of de afgesproken levertijden gehaald worden. Je vindt het leuk om in direct contact te staan met onze klanten per telefoon of e-mail en je weet middels jouw klantgerichtheid, de klanttevredenheid van onze relaties hoog te houden.

Wat ga jij doen?

Jouw kerntaken bestaan o.a. uit het:

  • administratief verwerken van ingekomen orders in het ERP systeem;
  • telefonisch te woord staan van klanten en het beantwoorden van klantvragen;
  • bewaken van het orderproces, voorraden en de levertijden;
  • nauw samenwerken met andere afdelingen, waaronder de afdeling logistiek m.b.t. de te verzenden orders;
  • tijdig signaleren van afwijkingen en het bedenken van oplossingen;
  • ondersteunen van de accountmanagers werkzaam in Duitsland;
  • registreren van en communiceren over eventuele manco’s, schades en breuk;
  • ondersteunen van je collega’s op de binnendienst, want uiteindelijk doen we het allemaal samen;

Daarnaast daag je jezelf graag uit en denk je actief mee over het verbeteren van de werkprocessen.

Wie ben jij?

  • Naast een goede basis opleiding (MBO) heb je enige ervaring op een verkoop binnendienst afdeling;
  • Je wordt enorm blij wanneer:
    • alle orders op tijd in het systeem zijn verwerkt;
    • werkprocessen gestructureerd verlopen;
    • de klanten op tijd de orders hebben ontvangen;
    • klanten tevreden zijn;
    • omzetdoelstellingen worden behaald.
  • Je durft een vreemde taal te spreken en hebt de interesse om de Duitse taal te leren beheersen in zowel woord als geschrift. De rest leren wij je wel.
  • Je kan goed werken met alle gangbare Office pakketten en weet je snel wegwijs te maken in een ERP systeem.
  • Verder omschrijf je jezelf als hands-on, klantvriendelijk, proactief en betrokken.
  • Woonachtig in de regio Tilburg is een pré.

Wie zijn wij?

Capi Europe maakt duurzame design bloempotten en producten voor binnen en buiten. Een deel van onze productie vindt plaats in onze eigen fabriek in Tilburg. Kwaliteit, duurzaamheid en biodiversiteit staan bij Capi Europe hoog in het vaandel. Ons doel is om mens en natuur met elkaar te verbinden door duurzame producten met een verhaal. Samen werken we aan een duurzame toekomst voor onszelf en toekomstige generaties. Samen met je collega’s ga je werken aan de missie van Capi Europe: ‘Grow a greener life’.

Wat bieden wij?

Naast een markconform basissalaris, bieden we je bij goed functioneren een uitzicht op een vast dienstverband. Je komt te werken in een mooie en prettige kantooromgeving met volop ruimte om te ontspannen naast het harde werken. Om je energieniveau op pijl te houden, mag je gratis gebruik maken van onze fitnessruimte. En om je inspiratie een boost te geven, kan je o.a. vergaderen in onze Capi Experience showroom.

We hebben een eigen arbeidsvoorwaardelijk reglement met daarin o.a. 8% vakantietoeslag, 25 vakantiedagen, flexibele werktijden, basis pensioenregeling waarvan de premie 100% door de werkgever wordt betaald, fietsplan, etc.

Is jouw interesse gewekt en wil jij meer te weten komen over ons bedrijf en de functie? Neem dan contact met ons op en wie weet ben jij onze nieuwe collega op de verkoop binnendienst afdeling!

Contactgegevens:
Kitty Dominicus
HR medewerker
hr@capi-europe.com
013-5115050

Acquisitie n.a.v. de vacature wordt niet op prijs gesteld.

Interesse?
Stuur je CV & Motivatie naar:
hr@capi-europe.com

Capi Europe BV
Asteriastraat 17-19
5047 RM Tilburg, Nederland

Tel. +31 13 511 50 50

Acquisitie n.a.v. de vacature wordt niet op prijs gesteld