Commercieel Medewerker Binnendienst Duitstalig (32 tot 40 uur p/wk)

Wie zijn wij?

Capi Europe maakt duurzame design bloempotten en producten voor binnen en buiten. Een deel van onze productie vindt plaats in onze eigen fabriek in Tilburg. Kwaliteit, duurzaamheid en biodiversiteit staan bij Capi Europe hoog in het vaandel. Ons doel is om mens en natuur met elkaar te verbinden door duurzame producten met een verhaal. Samen werken we aan een duurzame toekomst voor onszelf en toekomstige generaties. Samen met je collega’s ga je werken aan de missie van Capi Europe: ‘Grow a greener life’.

Wat ga jij doen?

In de rol van medewerker commerciële binnendienst Duitsland geef je ondersteuning aan het sales team. Je werkt op de binnendienst en ondersteunt de afdeling voor voornamelijk de Duitse markt. Je onderhoudt commerciële contacten met klanten, prospects of andere relaties. Door jouw inlevingsvermogen en enthousiasme, manier van communiceren en kennis van de producten en diensten, weet je het vertrouwen van klanten te winnen. Je bouwt planmatig een relatie op met toegewezen accounts, onderhoudt deze en zorgt dat dit kan leiden tot verkoopresultaten en tot realisatie van de omzetdoelstellingen. Met commercieel inzicht streef je naar een oplossing voor elke klant. Hierbij streef je naar een vloeiend verkoopproces en een maximale klanttevredenheid. Centraal in jouw werk staat het invoeren en verwerken van klantenorders en het opvolgen hiervan.

Aan de andere kant ben je het aanspreekpunt voor de klanten, prospects of andere relaties via de telefoon of via de e-mail. Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid spelen dan ook een belangrijke rol in je werk. Je adviseert klanten, verwerkt bestellingen in ons ERP systeem (JD Edwards) en werkt nauw samen met de Logistieke afdeling om de orders op tijd bij de klant te krijgen. Tevens draag je met jouw kennis een steentje bij aan het optimaliseren van onze processen.

Jij bent onder meer verantwoordelijk voor:

  • Het ondersteunen van onze Accountmanagers die werkzaam zijn in Duitsland.
  • In de eerste lijn aannemen van (Duitse) telefoontjes.
  • Het ontvangen, verwerken en bewaken van orders en de mail.
  • Het onderhouden van contacten met klanten en prospects.
  • De beschikbaarheid van producten controleren en eventueel zoeken naar alternatieven.
  • Registreren van manco’s, schades en breuk.
  • Ondersteunen van je collega’s op de binnendienst bij andere landen.
  • Meedenken over de verkoopstrategie en omzet verhogende activiteiten.

Jouw profiel:

  • Je hebt minimaal een afgeronde (commerciële) Mbo-opleiding.
  • Je hebt ervaring in een functie op de commerciële binnendienst.
  • Je beheerst de Duitse en Nederlandse taal vloeiend, Engels is een pre.
  • Je bent goed georganiseerd en kunt goed het overzicht bewaren.
  • Je houdt ervan om structuur aan te brengen in processen.
  • Je beheerst alle gangbare Office Pakketten en hebt al ervaring in het werken met een ERP systeem.
  • Je hebt een hands-on-mentaliteit.
  • Je bent klantvriendelijk, proactief en betrokken.
  • Je woont in de regio Tilburg.

Wat bieden wij?

Een goed basissalaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Je komt te werken in een innovatief bedrijf, in een jong, hecht team met een informele werksfeer. Er is ruimte voor gezelligheid, maar er moet ook hard gewerkt worden. In ons pand heb je ook de mogelijkheid om te sporten in de fitnessruimte.

Dus ben jij de klantgerichte en commercieel ingestelde medewerker binnendienst met een hands on mentaliteit? Ben jij net als wij dol op potten en planten dan hopen wij jou snel te ontmoeten bij Capi Europe!

Je kunt je CV en motivatie sturen naar Deborah Peltenburg: hr@capi-europe.com

Acquisitie n.a.v. de vacature wordt niet op prijs gesteld.

Interesse?
Stuur je CV & Motivatie naar:
hr@capi-europe.com

Capi Europe BV
Asteriastraat 17-19
5047 RM Tilburg, Nederland

Tel. +31 13 511 50 50

Acquisitie n.a.v. de vacature wordt niet op prijs gesteld