Functieomschrijving:

Ondersteuning geven aan de verkoop buitendienst in het verkoopproces met maximale klanttevredenheid als resultaat. Centraal in het werk staat het invoeren en verwerken van klantenorders en het opvolgen hiervan. Het gaat om een fulltime functie.

 

Taken:

• Het uitlezen en opvolgen van de info/servicemail
• Het invoeren van klantorders afkomstig van verkoop buitendienst
• Het aanspreken en helpen van klanten in de showroom
• Het in de eerste lijn aannemen van de telefoon
• Het geven van informatie omtrent orderstatus, artikel voorraadstatus en prijzen
• Het versturen van brochures en het opvolgen hiervan
• Het aanmaken van een klantenbestand
• Het in tweede lijn opvolgen van het debiteurenbeheer
• Het opvolgen en aansturen van de directe containerleveringen klanten
• Het beheren en opvolgen van de creditnota’s
• Het registreren van manco’s , schades en breuk
• Het mede voorbereiden en het bezetten van beurzen
• Het bijhouden van het assortiment in de showroom

 

Functie-eisen:

• HBO werk- en denkniveau      
• Relevante werkervaring binnen een verkoopbinnendienst omgeving
• Kennis hebben van MS Office
• Klantgericht
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Accuratesse
• Stressbestendig
• Hands-on mentaliteit
• Discretie
• Enthousiast
• Teamplayer
• Goede kennis van de Nederlandse, Franse en Duitse taal

 

Ben je geïnteresseerd in de vacature?
Stuur je motivatie en CV naar Maartje Mutsaers maartje@capi-europe.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.